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7月29日，面对严峻的疫情形势，成武县政务服务大厅按照成武县新冠肺炎疫情防控工作领导小组（指挥部）要求，暂停开放服务窗口，停止办理线下业务。为保障纳税人缴费人的办税需求，成武县税务局畅通办税渠道，大力推广“非接触式”办税，创新非接触服务举措，不仅做到暖心服务不断档，还大大提升了办税效率，让疫情防控与纳税服务“并驾齐驱”。
推广远程问办，线上咨询更加便捷
“线下业务虽然暂停办理，但线上服务不能松懈。通过远程问办，虽然和纳税人缴费人隔着屏幕，但也能为他们解决难题、讲解政策。”成武县税务局第一税务分局负责人李芸嘱咐大厅所有税务工作人员。
成武县税务局依托山东省电子税务局、“鲁税通”征纳互动平台、山东