中国山东网-感知山东6月20日讯(记者张真玉通讯员李雪冬韩祥钦)近日，成武县检察机关第一个以检察官刘彦直接命名的工作室挂牌成立，该工作室的设立是成武县检察院进一步加强和改进检察工作、提高便民服务的一项重要举措。
成武县检察院牢固树立“四心”接访服务意识，坚持走群众路线。对待来访群众热心接待、耐心解疑答惑、细心办理案件、诚心提供服务，严格遵守工作制度和办案流程，对群众来信、来电、网络信访事项均做到件件有回复。
成武县检察院创新三个“零距离”接访法，真正了解群众内心的疑虑。即在感情上“零距离”，视来访群众为亲人;角色上“零距离”，设身处地为群众着想，做群众的贴心人;时间上“零距离”，群众利益无小事，把群众的小事作为大事来办，第一时间协调其他部门“会诊”快速办理，在全院形成“一体化”信访快速办理机制。
成武县检察院开展“一站式”为民服务平台，充分利用网上信访信息系统和中国检察网为不同需求的群众提供控告申诉、业务咨询、法律援助等服务，让群众只进“一扇门”就能办成事，方便群众的诉求，赢得群众的满意。
该工作室由三名政治素质高、业务能力强的检察干警组成，今后，工作室要牢固树立以人民为中心的思想，用认真严谨的工作态度，用心用情服务群众，努力打造“四三一”接访服务品牌，真正擦亮检察机关执法为民的一线“窗口”。
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