审判机关“指尖诉讼”;检察机关“一窗受理”;公安机关“无人警局”24小时自助服务;司法行政机关“一站式”调解中心等便民利民措施……今年以来,武城县政法系统聚焦“民之所想”“民之所盼”“民之所困”“民之所忧”,结合党史学习教育和政法队伍教育整顿活动,深入开展“我为群众办实事”实践活动。
“无论是党史学习教育还是政法队伍教育整顿,落脚点都是要不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。全县政法干警将扎实做好‘我为群众办实事’工作,以优异成绩迎接建党周年。”武城县委常委、政法委书记陈义太说。
聚焦“民之所想”,开门纳谏
“政法队伍教育整顿正在开展,锻造政法铁军需您我参与!批评建议检举举报尽在欢迎之列,期盼您的来电:-。”为了及时了解人民群众所思所想所盼,当好访民情解民忧的“知心人”,武城县把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的首要任务。
除了设置意见建议箱、公布举报电话、编发公益短信、张贴发放公开信等方式,武城县组织社区民警、网格员走访群众2万余人次,面对面倾听群众心声。并通过召开座谈会、举办政法机关开放日,让群众走进政法机关,实现了开门纳谏。截至目前,武城县召开座谈会20次,收集建议条。针对群众的共性需求和反映的普遍性问题,研究出台了45条便民措施,已累计办实事余件(次)。并通过督查组加强督促指导,做到边查边改、立行立改。
聚焦“民之所盼”,精准服务
“俺们早就想了解一下防诈骗知识了,以免自己上当受骗。”自4月份起,由武城县委政法委主办的“网格学院”云课堂正式开讲!借助综治视联网视频会议系统,根据群众“点单”,邀请专业人士讲授相关知识,每月举办1期。
“梦之翼”未检团队走进校园开展“法治进校园宣讲”、村(社区)法律顾问深入帮包村庄将普法范围延伸至田间地头……武城县政法各单位根据自身职能为群众提供“点单式”服务。用好“线上+线下”,武城县把“民之所盼”作为精准服务的方向,推动综治中心和网格化管理实体化运行,健全扫黑除恶常态化机制,提高诉讼网上立案效率,开展“法律明白人”培训、“法治体检”、司法救助等,立足部门职能,力求服务精准高效。
聚焦“民之所困”,靶向施策
6月8日下午2时许,武城二中的学生来武城公安高考服务点求助称身份证不知道放哪了,不知如何是好,执勤的户籍警见状立即为考生制证。在考生临走前,户籍警拍了拍考生的肩膀,为其加油!从学生求助到拿到临时身份证去考试,不到五分钟!武城县公安局政委王鹏说,“我为群众办实事”的开展为公安机关深化“放管服”,注入了强大的推力。目前,武城县公安局持续优化户籍、出入境、车驾管等窗口服务效能,推进“无人警局”24小时自助服务,积极拓宽服务范围,推行当场办结、一次办结、限时办结极大地方便了群众!”
政法各单位一系列便民举措“再提速”。武城县委政法委研究制定落实重大决策社会稳定风险评估机制“简易程序”,极大缩短了评审备案时间;县法院不断提高网上立案效率;县检察院提升“一站式”检察服务;县司法局为农民工开设“绿色通道”,享受到了更为方便快捷的法律援助服务。
聚焦“民之所忧”,专项整治
小井盖牵众人心,路上安全无小事。近日,孙检察官在办案中发现,位于武城县振华西街弦歌西苑小区十字路口路面几处窨井盖破损。及时向县执法局发送检察建议书,要求对管辖范围内窨井盖进行拉网式排查。在孙检察官的敦促下,五处窨井盖已于当天下午17点20分修复更换完成,保障了群众“脚底下的安全”。
政法各单位针对群众