网格虽小百姓事大成武县南鲁集镇李堂村

成武县南鲁集镇李堂村现有人口人，耕地面积余亩，孔巧真作为村里的网格员，平时的主要工作就是矛盾纠纷排查化解，生产、食品、环保、治安等安全隐患的排查上报等。个个都是身关群众切身利益的事，并且还可能“出力不讨好”。但孔巧真认为：“我只要内心是为群众好的，时间长了群众会理解的。”抱定这种信心和决心，经过了两年多的努力，孔巧真的工作得到了群众的认可和支持。

一、排查矛盾，化解纠纷。

春雨贵如油，李堂村的村民王某峰、李某海盼雨盼了快一个月了，一滴雨也没下，两家再也等不住了。李某海于年4月19日下午去东洼查看水井有没有村民在用，看到村民李某灿正在使用，李某灿告知李某海自己于今晚使用完毕，李某海给李某灿说他第二天一早来使用。第二天，当李某海拉着水管来到东洼，发现村民王某峰正在往水井里放着水管。李某海指责王某峰不按顺序来，王某峰也不示弱，说自己来的早。两家互不相让，矛盾升级，眼看两家就要动起手来。

正在村内巡查安全隐患的孔巧真，听到地里传来愈演愈烈的吵架声，凭着自己多年来的工作经验，感觉到此时肯定是有人在吵架。于是她立即向吵架的方向跑去。

孔巧真首先平复双方激动的情绪，让李某海和王某峰停止争吵，随后把双方带到村活动室进行调解。在村活动室，孔巧真详细了解了事件的起因和经过，随后根据自己所掌握的情况，当着李某海的面批评了王某峰，“你第二天浇地为什么不提前排号，你这样做没有遵守我们的村规民约。这件事，我也不怕得罪你，是你做的不对，我们不管做任何事情都要守规矩，守底线，更要相互理解和尊重。”王某峰见孔巧真义正辞严，说的有道理。当面向李某海认了错，双方气氛缓和了许多。孔巧真又态度诚恳的对李某海说：“你看王某峰也认错了，是让他把井让出来给你先浇，还是你大度一下，让他浇完。”话说到这份上了，李某海不好意思再责备王某峰了。孔巧真建议王某峰今天浇完地后不要把浇水器具往家拉了，第二天让李某海直接使用就行了。王某峰爽快答应，并承诺第二天帮李某海拉上管子。李某海非常满意，通过李巧真的调解，两家和好如初，避免了矛盾的激化。

二、排查安全隐患，保障群众利益。

食品、生产、环保、治安等安全隐患是关系到人民幸福安康的一件大事，孔巧真时时刻刻绷紧安全隐患这根弦，更是把农民的“菜蓝子工程”放在心上。

李堂村内有5个超市，孔巧真作为村网格员兼任食品安全员，不定期到每个超市进行安全巡查，宣传食品安全知识。一开始各超市老板都有些抵触情绪，害怕因为食品检查影响自己的生意，对孔巧真的工作不太配合。时间久了发现孔巧真并非是跟自己“过不去”，而是为了维护人民群众的身体健康，从长远来看，安全巡查也会增加超市的可信度，使客户买的放心，相应也会给超市带来更好的收益，这是一个双赢的举措。超市老板现在不但不再对孔巧真的工作说三道四，而且主动把环境卫生打扫好，主动丢弃过期的、没有正规生产证件的食品。村民买的放心，老板赚的心安。邻近村的村民看到李堂村的超市干净卫生、食品证件齐全也纷纷前来购物。

孔巧真的工作辛苦琐碎，看到自己的工作得到群众的理解和支持，感觉实现了自己的人生价值，虽苦犹甜。“我是咱李海村网格员，有事请找我。”孔巧真总是这样自豪的给村民介绍自己。