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大众网·海报新闻记者李豪通讯员刘海霞潘婷成武报道
“没想到我们上午来申请，下午就拿到工资了，真要为你们的仲裁效率点赞！”申请人代表李胜竖起大拇指对成武县人社局劳动人事争议仲裁院仲裁员说道。
一起因拖欠工资引发的劳动争议案件，上午受理申请，下午成功调解，当天便被县劳动人事争议仲裁院快速、圆满解决，赢得了群众的一致好评。
据悉，申请人李某等18人系成武县某建材公司职工，因企业拖欠工资多次索要未果，与企业发生纠纷。11月28日，一行人便到县劳动人事争议仲裁院寻求帮助。
当仲裁院工作人员了解到，18位劳动者均是一大早冒着严寒从乡镇赶过来时，当即决定为其开辟“绿色通道”，开展“速调快裁”服务。一方面，安排专人协助其整理申请材料，当天上午就完成了立案受理工作。另一方面，派专人与企业联系沟通，了解双方争议点，寻求最佳调解方案。
经过仲裁员耐心释法、精心调解，下午4时，申请人李某等18人与企业最终达成一致意见，双方签订了仲裁调解书，18名劳动者被拖欠的26万余元工资成功要回。
服务没有起点，满意没有终点。下一步，成武县人社局将继续贯彻民生为本的服务理念，积极开辟仲裁维权“绿色通道”，持续打造调解仲裁服务便民品牌，不断提升群众满意度和社会公信力，为和谐成武建设贡献人社力量。