中国山东网-感知山东8月13日讯(记者刘万胜)为深入推进“放管服”改革，全面优化营商环境，提高群众对人社政策的知晓度、认可度，提升群众办事的便利度和幸福感。成武县人力资源和社会保障局从企业和群众的急难愁盼问题入手，优化业务流程，简化办事环节，畅通服务渠道，把人社政策“送进门”，把人社服务“送到家”，实现了人社业务一窗受理、一次办好，铺就与企业之间的高速路，架起与群众面对面的连心桥，让人社服务“更快一步，再暖1℃”。升级改造服务窗口，推进“一窗受理”。对人社服务大厅进行全面升级改造，科学规划布局服务窗口，打造更加便捷的办事环境。目前，大厅设16个业务窗口，可办理服务事项79项，所有社保业务均可在服务窗口进行“一站式”办理。持续开展“学史践行，我当群众服务员”、“党员志愿者”等活动，抽调业务精干人员组成“服务员”队伍，在综合大厅为办事群众帮办代办，打通服务群众的“最后一公里”。今年以来，累计服务群众余人次。筹建人社服务站，推进业务下沉。梳理筛选企业关系密切的服务事项，优化工作流程，提升经办效能，把职能下沉到工业园区，建立了工业园区人社服务站。就失业登记、参保缴费、创业担保贷款申领等15类85项业务由工业园区人社服务站完全承接、完整办理，实现了企业在家门口就能办好人社的事。开展“静默认证”，推动服务便民。构建数据平台，将一趟公交出行轨迹，一张门诊结算清单，一次疫苗接种记录……数以万计的数据通过“大数据”有机整合，利用信息比对方式对待遇领取人员的全方位分析，动态判断其生存状态，真正实现了待遇资格认证由“一次不用跑”到“认证于无形”的转变。今年以来，累计实现居民养老保险待遇领取资格“静默认证”人，企业养老静默认证人，机关事业静默认证人。组建“助企服务团”，推动政策惠企。抽调精干人员组建“人社助企服务团”，局党组成员带队包联企业，上门点对点开展“进企业、送政策、摸需求、解难题”助企服务，通过座谈交流的形式，了解企业需求，及时协调解决存在的问题，确保人社惠企政策企业应享尽享。以人社干部的“多跑腿”换来企业的“少跑路”。今年以来，共开展助企行动60余次，为家有需求企业发放创业担保贷款余万元;为3家企业办理了社会保险费缓缴手续，涉及参保人员余名，有效帮助企业减轻社保负担，渡过难关。成立“政策宣讲团”，推动政策利民。将人社政策“串联”打包，成立“人社政策宣讲团”入企、入村开展政策宣讲活动。通过发放“政策明白纸”、一对一讲解等方式，现场政策宣传、实地受理业务，将“人找政策”转变为“政策找人”，打通政策宣传的“最后一公里”。目前，实现全县养老保险参保48.36万人，发放养老金5.63亿元;4家企业被认定为“菏泽市劳动关系和谐企业”。开展“岗位赶大集”，推动就近就业。为破解“用工难”“就业难”问题，主动靠前，组织部分缺工企业到乡镇大集、夜市小吃街等地开展“就业岗位赶大集”活动。工作人员带着岗位、政策等“大礼包”到集市上“摆摊”进行宣传送岗，更精准为企业和群众提供零距离交流平台，促进更多群众实现家门口就业。今年以来，共举办线上线下各种形式招聘会30余场，活动期间共发布岗位信息余个，实地参会求职者人以上，网上抖音观看人次余人，当场达成意向余人，成武电视台新闻联播、市局网站等对我县招聘活动予以报道。组建创业“智囊团”，为创业者解忧。从行业领军人才、返乡创业孵化基地、乡村致富带头人、创业咨询师、指导师、资深创业政策专家中选拔筛选成员30余名，分行业、政策、风投等方面，组建就业创业“智囊团”，对创业者提出的需求，精准对接，上门指导，提供政策、技术、资金支持，已成功指导7名创业者成功创业，为创业者协调解决问题余项，逐步成为创业者创业路上的“指南针”。开发公益岗，安置困难群体就业。把解决困难群体就业作为就业工作的突破口，大力开发公益性岗位，托底安置就业困难人员，努力托住就业困难群体就业的“底线”，守住贫困劳动力就业的“保障线”。今年以来，开发乡村保洁员个、村级网格员个、市政园林与环卫服务员个，劳动保障协理员个，实现了乡村环卫保洁全覆盖，乡村综合治理有人管，市政园林服务规范化，打通人社服务“最后一公里”。
