齐鲁网·闪电新闻6月30日讯深化“一次办好”改革,是提升政务服务效能和深化服务理念的有效举措。近年来,菏泽市成武县行政审批服务局坚持在推进制度创新和流程再造上下功夫。不断推进“一次办好”改革,对所有行政审批事项流程再造,为经济发展提供更加高效便捷的服务。
6月29日,在成武县行政审批服务局商事登记窗口,群众李亚东正在办理业务。他告诉记者,今天是他第二次来到这里,主要是来拿已经办好的营业执照和公章,整个过程十分顺利。“证都给办好了,很高兴,最高兴的一件事是免费赠送了公章,意想不到的事,服务很好服务很周到。”李亚东说。
李亚东口中所说的“免费公章”是行政审批服务局针对新开办企业推出的一项便民服务。自年年底,全市实现企业开办“一网通办、一链办理”,将企业开办链条由5个环节压减为2个环节,企业开办时间压缩至2小时。根据企业申办事项,通过线上线下信息推送、前台后台无缝衔接,为新开办企业一次性赠送营业执照、印章、税控设备、发票在内的企业开办“服务礼包”。截至目前,成武县已有13家新开办企业享受到了政府免费赠送的“服务礼包”。
过去需要几个工作日办理完的事情,现在通过“一链办理”只需几个小时就能完成。“一链办理”的模式,变原来办一件事“到多部门、跑多窗口、跑多次”到现在“到一部门、一窗受理、一次办好”,企业和群众获得感不断增强、满意度大幅提升。
以实施“一链办理”菜单式服务为突破口,在其基础上,通过“一窗通”平台,实现企业开办“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时回馈信息”。加快了业务受理速度,切实减少了办事企业群众的跑腿次数。
记者李含笑袁慧编辑徐海艳